Onder communicatie verstaan we alle procesmatige activiteiten die informatie overbrengt aan andere mensen. Het gaat hierbij niet alleen om de uitwisseling van gegevens maar ook feiten, gedachten en gevoelens. Organisaties moeten zich voortdurend aanpassen aan differentiële veranderingen en ontwikkelingen. Ook uw organisatie is in ontwikkeling en dus ook uw communicatieprocessen. Zeer veel organisaties hebben vaste en variabele communicatie-infrastructuren. Eén van deze structuren, te weten de telecommunicatiestructuur, is gebaseerd op een aantal verschillende technieken die als basis gelden voor algemene bedrijfsvoering. Zo kent uw bedrijf, hoe kan het ook anders, vaste en tegenwoordig mobiele telefonie. Welke technieken zijn voor mijn organisatie en mijn huidige structuur gericht op de toekomst? Deze vraag is zeer lastig te beantwoorden want tot nu toe is niemand er in geslaagd om te kijken in de glazen bol die ‘toekomst’ heet. Wij kunnen u wel deskundig adviseren en faciliteren met de best toepasbare technieken waardoor uw organisatie voorbereidt is op de toekomst.